Possono accedere al Bonus Elettrico tutti i Cittadini clienti domestici intestatari di una fornitura elettrica nell'abitazione di residenza, con potenza impegnata fino a 3 kW, in condizioni di:

- disagio economico →  con potenza impegnata fino a 3 kW con nucleo fino a 4 persone e fino a 4,5 kW per un nucleo con più di 4 persone residenti e che presentino reddito annuo uguale o inferiore a 7.500,00 euro ISEE o a 20.000,00 euro ISEE per nuclei con 4 o più figli a carico;

- e/o disagio fisico →  se nel nucleo è presente un componente in condizioni di salute che richieda l’utilizzo delle apparecchiature elettromedicali necessarie per la loro esistenza in vita.

Per accedere al bonus per  disagio fisico i Cittadini clienti domestici devono allegare alla domenda un certificato ASL che attesti:

- la necessità di utilizzare tali apparecchiature;

- il tipo di apparecchiatura utilizzata;

- l'indirizzo presso il quale l'apparecchiatura è installata;

- la data a partire dalla quale il Cittadino utilizza l'apparecchiatura.

I Bonus per disagio economico e disagio fisico sono cumulabili, qualora ricorrano i rispettivi requisiti di ammissibilità.

Nota: l' ISEE (Indicatore di Situazione Economica Equivalente) è uno strumento largamente utilizzato in Italia per l'accesso a prestazioni assistenziali o a servizi di pubblica utilità e permette di misurare la condizione economica delle famiglie, tenendo conto del reddito, del patrimonio mobiliare-immobiliare, dei titoli posseduti (conti correnti, azioni, BOT e simili) e del numero di componenti della famiglia. 

Il Bonus Gas è una riduzione sulle bollette del gas riservata alle famiglie a basso reddito.

Possono accedere al Bonus Gas tutti i Cittadini clienti domestici che utilizzano gas naturale con un contratto di fornitura diretto o con un impianto condominiale, se in presenza di un indicatore ISEE:

• non superiore a 7.500 euro
• non superiore a 20.000 euro per i nuclei familiari numerosi (con più di 3 figli a carico).